31696231Обновлено 1 июляБыл(а) больше месяца назад


Работа в Барнауле / Резюме / Продажи / Менеджер по работе с клиентами
41 год (родился 24 сентября 1977), не состоит в браке, детей нет
Барнаул, готов к переезду
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по работе с клиентами

готов к командировкам
По договорённости

Опыт работы 20 лет и 8 месяцев

    • июль 2017 – июнь 2019
    • 2 года

    Специалист

    Русская Православная Церковь. Московский Патриархат, Москва
    Религиозная организация

    Обязанности:

    It-специалист, уставщик, регент, преподаватель воскресной школы, куратор молодежного центра, экскурсовод, консультант, работа с документами и пр.
    • август 2013 – июль 2017
    • 4 года

    Менеджер интернет-магазина

    "Золотая ризница", Москва

    Обязанности:

    Основное: ведение интернет заказов, прием индивидуальных заказов, консультации клиентов по продаваемому товару, знание специфики товара и этикета общения со священнослужителями, отслеживание сроков исполнения и отправки товаров клиентам, отслеживание оплат и ведение отчетной документации по оплатам, обработка фотографий и добавление товаров на сайт, отчеты о проделанной работе. Дополнительно: поддержка работоспособности Интернет-магазина (Joomla), развитие и продвижение сайта, поиск площадок и создание различной Web-рекламы, системный администратор интернет магазина, взаимодействие с провайдерами, подбор исполнителей и постановка задач программистам и дизайнерам.

    Достижения:

    Увеличение объема продаж в 3 раза (минимум), расширение сервисов доставки и оплаты заказов. Выход на международный уровень. Наработка базы vip-клиентов.
    • июль 2009 – июнь 2011
    • 2 года

    IT – специалист

    ООО «Центр правовых технологий», Владивосток

    Обязанности:

    Работа с клиентами. Первичные консультации. Обслуживание IT: поддержка сети, работа с поставщиками и провайдерами, обслуживание серверов и баз данных, закупка ПК и ПО, консультации пользователей, ведение сайта компании. Достижения: увеличение постоянных клиентов, внедрение документооборота внутри компании, оперативное обновление правовых баз.
    • июнь 2004 – июнь 2009
    • 5 лет и 1 месяц

    Преподаватель IT-дисциплин

    Тихоокеанский государственный экономический университет (ТГЭУ), Владивосток

    Обязанности:

    Преподаватель IT-дисциплин: «Внедрение АСУ на производстве», «Автоматизированные системы обработки информации» в колледже ТГЭУ
    • май 2004 – июнь 2006
    • 2 года и 2 месяца

    Начальник отдела программного обеспечения

    Тихоокеанский государственный университет, Владивосток

    Обязанности:

    Задачи отдела: установка, настройка, обслуживание ПК и ПО в ТГЭУ (более 1200 ед.). Обеспечение работы службы технической поддержки. Проектирование, создание, внедрение и администрирование баз данных ТГЭУ. Приобретение, внедрение и администрирование программного обеспечения для ТГЭУ. Разработка, создание и поддержка интернет-ресурсов ТГЭУ. Организация мероприятий и использованием IT. Закупка ПО по заявкам подразделений ТГЭУ. Взаимодействие с другими отделами управления информатизации.

    Достижения:

    Формирование отдела «с нуля», подбор кадров. Внедрение новых технологий в образовательный процесс. Создание и внедрение: - нового интернет-сайта ТГЭУ; - системы дистанционного образования; - системы электронной библиотеки «Руслан»; - обучающей версии системы 1С:Предприятие; - система автоматического администрирования учебных компьютерных классов; - обучающей версии системы «Галактика»; - АСУ Кадры (собственная разработка отдела); - системы проверки остаточных знаний через веб-интерфейс (собственная разработка отдела); - АСУ Деканат (собственная разработка отдела); Обновление компьютерного парка в учебных аудиториях; Информационное и мультимедийное сопровождение конференций, семинаров, курсов повышения квалификации на базе ТГЭУ; Переход на легальное программное обеспечение; Отдел выиграл несколько конкурсов на создание информационных систем; Отдел имеет множество благодарностей за профессиональную работу; Сотрудники отдела – студенты 4-5 курсов по окончании обучения защищали дипломные работы по темам отдела и получали приглашения работать в известных компаниях.
    • июнь 2003 – май 2004
    • 1 год

    Ведущий инженер по надзору за безопасной эксплуатацией грузоподъемных машин

    ОАО "Изумруд", Владивосток

    Обязанности:

    1/2 ставки. Обязанности: надзор за безопасной эксплуатацией грузоподъемных машин, ведение документации, освидетельствования ГПМ, аттестация крановщиков, обеспечение ремонта ГПМ и т.д. Аттестован в органах ГосГорТехнадзора как ЧАК по эксплуатации ГПМ
    • февраль 2002 – июнь 2003
    • 1 год и 5 месяцев

    Ведущий специалист отдела программного обеспечения управления информатизации

    Администрация Приморского края, Владивосток

    Обязанности:

    Обязанности: создание и поддержка сайта Администрации края. Техническая поддержка пользователей. Системное администрирование. Участие в работе оперативного штаба (IT-поддержка) при выборах и визите Президента России во Владивосток.
    • июнь 2000 – февраль 2002
    • 1 год и 9 месяцев

    Инженер отдела маркетинга

    ОАО «Электросвязь» Приморского края. Владивостокская междугородная телефонная станция, Владивосток

    Обязанности:

    Создание и ведение развлекательных ресурсов портала "Приморье-он-лайн". Работа с рекламодателями, ведение договоров, поддержка клиентов, разрешение конфликтных ситуаций, работа с корпоративными клиентами.
    • октябрь 1996 – июнь 2000
    • 3 года и 9 месяцев

    Инженер лаборатории компьютерных технологий

    Институт проблем морских технологий Дальневосточного отделения ДВО РАН, Владивосток

    Обязанности:

    Создание и ведение сайтов ДВО РАН и подразделений. Техническая поддержка пользователей

Сертификаты, курсы

    • 2006

    Тренинг «обучение инновационно-предпринимательской деятельности авторов инновационных разработок, участников программы «Старт»

    Президиум ДВО РАН
    • 2006

    1С:Бухгалтерия-пользователь

    ЮМАНС. Владивосток
    • 2005

    Семинар и мастер-класс Артемия Лебедева «Удобный дизайн»

    Артемий Лебедев
    • 2004

    Графический и Web-дизайн для профессионалов

    Артемий Лебедев

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

- руководство IT-подразделением; - ведение переговоров; - составление технических заданий, концепций, смет, ведение проектов; - менеджер по продажам; - техническая поддержка пользователей; - работа с поставщиками, партнерами, провайдерами, заключение договоров, контроль трафика; - работа с корпоративными клиентами, составление коммерческих предложений, ведение деловой переписки от имени компании; - решение конфликтных ситуаций с клиентами; - преподавание IT-дисциплин, научное руководство дипломных работ; - английский язык на уровне понимания технической литературы. - разработка интернет-сайтов; - администрирование сетей под ОС Windows Server; - системное администрирование.

Иностранные языки

  • Английский язык — технический