42552715Обновлено 6 октябряБыл(а) в этом месяце


Работа в Барнауле / Резюме / Продажи / Менеджер по работе с клиентами
34 года (родилась 03 апреля 1985), cостоит в браке, есть дети
Барнаул
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по работе с клиентами

готова к командировкам
25 000

Опыт работы 16 лет и 7 месяцев

    • август 2018 – июнь 2019
    • 11 месяцев

    Заместитель директора / старший продавец

    ООО "Обувь России", Барнаул
    Розничная торговля

    Обязанности:

    Предпродажная подготовка товаров, контроль выполнения плана продаж, осуществление приема товара в магазин, взаимодействия с центральным офисом, ведение ежедневной и ежемесячной отчётности, участие в инвентаризации, обслуживание покупателей, контроль наличия товара в торговом зале, оформления покупки товара на кассе.

    Достижения:

    За время работы неоднократно занимала лидирующие позиции среди продавцов, так же со стороны руководства ни разу не было нареканий к моей работе.
    • август 2017 – август 2018
    • 1 год и 1 месяц

    Регистратор

    ООО «Доктор МэМ», Барнаул
    Маммологический центр.

    Обязанности:

    Регистрация пациентов, обратившихся за медицинской помощью, ведение картотеки, предоставление информации по вопросам приёма населения.
    • июнь 2017 – август 2017
    • 3 месяца

    Оператор call-центра

    АО «Альфа банк», Барнаул
    Банк

    Обязанности:

    Приём входящих звонков, предоставления информации по продуктам и услугам банка, документальное оформление заявок, информирование клиентов о новых услугах и акциях, продажа доп. услуг.
    • май 2010 – май 2017
    • 7 лет и 1 месяц

    Старший продавец, администратор

    Benetton,Puma, Барнаул
    Розничная торговля. Женская, мужская, детская одежда

    Обязанности:

    Приемка товара, размещение и выкладка в торговом зале. Выполнения показателей KPI. Проверка ценников. Консультирование покупателей, помощь в проведении примерки. Упаковка купленного товара. Оформление карты постоянного покупателя (дисконт) Проведение расчетов с покупателями. Работа с новичками, участие в адаптации новых сотрудников, наставничество. Подготовка отчетов по продажам, кассовых отчетов, еженедельных и ежемесячных отчетов. Участие в проведении инвентаризации.
    • декабрь 2002 – апрель 2010
    • 7 лет и 5 месяцев

    Администратор-бармен

    ООО «Провинция», Барнаул
    Ресторан, общественное питание

    Обязанности:

    Подготовка бара к открытию / закрытию смены, работа за стойкой. Поддержание чистоты и порядка на рабочем месте. Осуществление руководства персонала. Приветствие гостя, консультирование об особенностях блюд и напитков, оказание помощи при составлении заказа, оформление заказов полученных официантом, передача их на кухню. Выполнение поступающих заказов на приготовление коктейлей, оформление свежевыжатых соков и безалкогольных напитков. Работа с кассой, пробитие чека при расчёте официанта с посетителями. Принятие мер в рамках своей компетенции по разрешению проблем, возникших у клиента. Ведение учета напитков и продукции бара, контроль остатков. Формирование отчетности за смену. Проведение инвентаризаций.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Управление персоналом, активные продажи, работа в команде, пользователь ПК, обучение персонала, работа с оргтехникой, работа с возражениями, кассовые документы, инвентаризация, навыки продаж, консультирование клиентов, работа с кассой, грамотная речь, проведение инвентаризации, обслуживание покупателей, ведение отчётности, наставничество

Дополнительные сведения:

Знание компьютерных программ (Microsoft Office, Microsoft Excel,1С:Предприятие 7.7, Lynx clinic) Опыт подбора, обучения, адаптации, мотивации персонала Опыт управления людьми (10 человек) Способность сплотить коллектив Умение убеждать. Личные качества: Целеустремленность Оптимизм Стремление к карьерному росту Способность принимать самостоятельные решения Способность нести ответственность за принятые решения Напористость Креативность мышления Стрессоустойчивость Желание работать и зарабатывать Смелость Инициативность Требовательность Пунктуальность Активная жизненная позиция

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый